Backhaus, K., Becker, J., Beverungen, D., Breuker, D., Bröker, O., Brüne, P. A., Dietrich, H.-A., Knackstedt, R., Rauer, H. P., Reichle, F., & Wilken, R. (2014). Effizienzmessung industrieller Dienstleistungen mittels Data Envelopment Analysis (ServDEA). In Möller, K., & Schultze, W. (Eds.), Produktivität von Dienstleistungen (pp. 53–133). Springer Fachmedien Wiesbaden.
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@incollection{BackhausBBBBBDKRRW2014Effizienzmessung,
author = {Klaus Backhaus and Jörg Becker and Daniel Beverungen and Dominic Breuker and Ole Bröker and Philipp Alexander Brüne and Hanns-Alexander Dietrich and Ralf Knackstedt and Hans Peter Rauer and Florian Reichle and Robert Wilken},
title = {Effizienzmessung industrieller Dienstleistungen mittels Data Envelopment Analysis (ServDEA)},
booktitle = {Produktivität von Dienstleistungen},
pages = {53--133},
editor = {K Möller and W Schultze},
year = {2014},
publisher = {Springer Fachmedien Wiesbaden},
isbn = {978-3-658-04085-7},
doi = {10.1007/978-3-658-04086-4_2},
note = {Publication status: Published}
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