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    Electronic Government in einer alternden Gesellschaft - Policies, Projekte, Potenziale


    Projektstatus abgeschlossen
    Projektzeitraum 15.01.2009- 15.01.2014
    Webseite http://www.agegov.org/
    Förderer VolkswagenStiftung - Schumpeter Fellowship
    Projektnummer II/83 794
    Schlüsselwörter Electronic Government, E-Government, alternde Gesellschaft, Handlungspotenziale, Kommunalverwaltung

     

    Kollaboratives prozessorientiertes Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen

    Die Steigerung der Produktivität von Dienstleistungen ist eine zentrale Zielsetzung des Business Process Management (BPM). Mit Dienstleistungen werden in Deutschland bereits jetzt ca. 70 % der Bruttowertschöpfung generiert. Sie bergen darüber hinaus ein hohes gesamtwirtschaftliches Wachstumspotenzial, das sich durch eine Steigerung ihrer Produktivität in Zukunft noch besser ausgeschöpfen lässt. Damit Produktivitätspotenziale auch über die Unternehmensgrenzen einzelner Dienstleister hinaus gehoben werden können, sind neue BPM-Ansätze notwendig. Im Verbundprojekt KollaPro, bestehend aus Partnern aus Wissenschaft und Praxis, werden neue Methoden zum kollaborativen prozessorientierten Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen entwickelt und in Form einer internetbasierten Softwarelösung (Toolkit) für die Praxis nutzbar gemacht.


    Projektstatus abgeschlossen
    Projektzeitraum 01.09.2010- 31.08.2013
    Webseite http://www.kollapro.net
    Förderer Bundesministerium für Bildung und Forschung
    Projektnummer 01FL10004
    Schlüsselwörter Geschäftsprozessmanagement, Dienstleistungsproduktivität