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Westfälische Wilhelms-Universität Münster European Research Center for Information Systems
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Dr. Markus Heuchert
Ehemaliger Mitarbeiter

Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker)

Leonardo Campus 3
48149 Münster



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Short-URL: ERC.IS ShortURL erc.is/p/heuchert

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    • Der Transitionsprozess im Business Process Outsourcing: Eine Betrachtung aus Dienstleister- und Klientensicht. (Bachelorarbeit WI, 2019)
    • Sind Unternehmen bereit für Omni-Channel? Hin zu einem Reifegradmodell (Bachelorarbeit WI, 2018)
    • Service-Modellierungssprachen im Customer Service - Ein Vergleich im Fluglinienkontext (Bachelorarbeit WI, 2017)
    • Hin zu einer Modellierungssprache des Kundenwegs für Omni-Channel Kundenservice-Design (Bachelorarbeit WI, 2017)
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Kontakt

Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement
Prof. Dr. Dr. h.c. Jörg Becker

Leonardo-Campus 3
48149 Muenster
Deutschland

Tel.: +49 251 83-38100
Fax: +49 251 83-38109
info@wi.uni-muenster.de

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