Maßnahmen für die Einführung und den Betrieb unternehmensinterner Social Media
Abstract
Basierend auf einer Interviewreihe unter den DAX30-Unternehmen wurden Aktivitäten der Unternehmen in verschiedenen Reifestadien ihrer Social Media-Nutzung ermittelt. Es wird gezeigt, dass oftmals eine klare Zielstellung für die Einführung von Social Media fehlt. Hieraus resultieren nachfolgend Probleme, die durch die mangelnde Erfassbarkeit eines Return on Investments sowie durch die komplexen Motivations- und Anreizstrukturen in Social Media verstärkt werden. Der Artikel zeigt, welche Maßnahmen und Rahmenbedingungen den Erfolg von Social Media im unternehmensinternen Einsatz begünstigen können.
Keywords
Social Media; unternehmensintern; DAX30
Cite as
Stieglitz, S., & Meske, C. (2012). Maßnahmen für die Einführung und den Betrieb unternehmensinterner Social Media. HMD — Praxis der Wirtschaftsinformatik, 2012(Heft 287).Details
Publication type
Research article (journal)
Peer reviewed
Yes
Publication status
Published
Year
2012
Journal
HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik
Volume
2012
Issue
Heft 287
Language
German