Maßnahmen für die Einführung und den Betrieb unternehmensinterner Social Media
Zusammenfassung
Basierend auf einer Interviewreihe unter den DAX30-Unternehmen wurden Aktivitäten der Unternehmen in verschiedenen Reifestadien ihrer Social Media-Nutzung ermittelt. Es wird gezeigt, dass oftmals eine klare Zielstellung für die Einführung von Social Media fehlt. Hieraus resultieren nachfolgend Probleme, die durch die mangelnde Erfassbarkeit eines Return on Investments sowie durch die komplexen Motivations- und Anreizstrukturen in Social Media verstärkt werden. Der Artikel zeigt, welche Maßnahmen und Rahmenbedingungen den Erfolg von Social Media im unternehmensinternen Einsatz begünstigen können.
Schlüsselwörter
Social Media; unternehmensintern; DAX30
Zitieren als
Stieglitz, S., & Meske, C. (2012). Maßnahmen für die Einführung und den Betrieb unternehmensinterner Social Media. HMD — Praxis der Wirtschaftsinformatik, 2012(Heft 287).Details
Publikationstyp
Forschungsartikel (Zeitschrift)
Begutachtet
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Jahr
2012
Fachzeitschrift
HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik
Band
2012
Ausgabe
Heft 287
Sprache
Deutsch