Über die letzten Jahre ist E-Mail auch durch die IT-Consumerization zu einem ubiquitären Kommunikationsmittel für Organisationen geworden, welches allerdings für viele Mitarbeiter nicht nur Vorteile birgt. Vergangene Studien haben gezeigt, dass E-Mail Overload zu einem höheren Stresslevel und auch zu Burnout führen kann, sodass heutzutage immer mehr Organisationen aus Sorge um Ihre Mitarbeiter organisatorische oder technische Maßnahmen beschließen: Intel führte bspw. einen E-Mail freien Tag ein, Volkswagen leitet nach Feierabend keine E-Mails mehr an die Mobiltelefone weiter und Atos möchte mittelfristig komplett auf interne E-Mails verzichten. Diesen pauschalen Lösungen stehen in der wissenschaftlichen Literatur teilweise komplett andere Lösungsansätze gegenüber.

In dieser Arbeit soll in einem Literaturreview kritisch die bisherige Forschung zu Ursachen, Auswirkungen und Gegenmaßnahmen von E-Mail auf Stress zusammengefasst werden. Es sollen des Weiteren methodische Fehler und thematische Lücken identifiziert werden und eine Forschungsagenda aufgezeigt werden.