Using automatic text analysis to moderate cyberhate in social. An investigation during the refugee crisis

In sozialen Medien wird intensiv über Herausforderungen zur Aufnahme und Integration der Flüchtlinge debattiert. Es wird sich zumeist sachlich ausgetauscht und über Lösungen diskutiert, aber auch immer wieder populistische und hasserfüllte Kommentare verfasst. Im Rahmen der Bachelorarbeit werden Online-Kommentare mit Bezug zur Flüchtlingskrise in sozialen Netzwerken untersucht. Die Kommentare werden von den Webseiten  Zeit Online und Tagesschau.de systematisch mit Hilfe von Web-Scraping Techniken erfasst. Zusätzlich werden Kommentare der Facebook-Seiten von Zeit Online und Tagesschau gespeichert. Die gespeicherten Kommentare werden zur Analyse mit dem Text-Mining-Tool MineMyText.com verarbeitet. Das Resultat wird dahingehend untersucht, ob es signifikante Unterschiede zwischen den jeweiligen Datenquellen (Facebook vs. eigene Newswebseiten) existieren und ob sich im Zeitverlauf ein Meinungsbild verändert hat. Anhand dieser Ergebnisse werden verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten diskutiert, um die Online-Debatte mit analytischen Methoden zu untersuchen.