Die Prozessautomatisierung von IT-Prozessen kann durch die Digitalisierung in immer vielfältigeren Bereichen eingesetzt werden. Problematisch ist allerdings, dass, neben dem wachsenden Bedürfnis der Unternehmen eine steigende Anzahl von Prozessen digital zu automatisieren, die konkrete Implementierung dieser Automatisierungen durch den IT-Fachkräftemangel stark eingeschränkt wird. Abhilfe soll hier die neue Technologie "Robotic-Process-Automation" (RPA) schaffen, welche durch eine Low-Code Entwicklungsumgebung auch schon IT-nahen Personen die Implementierung ermöglichen. Im Rahmen der Arbeit wird der Entwicklungs- und Implementierungsprozess einer Prozessautomatisierung durch RPA in einem konkreten Projekt begleitet werden. Zusätzlich wird sich dieses in seiner Umsetzung nach dem Action-Design-Research Ansatz (ADR) von Chandra-Kruse et. al. richten, um anschließend die Formulierung Design-Principles (DPs) zu ermöglichen und diese zu dokumentieren.