Konfigurative Prozessmodellierung der hybriden Leistungserstellung in Unternehmensnetzwerken des Maschinen- und Anlagenbaus
Beverungen, Daniel; Kaiser, Uwe; Knackstedt, Ralf; Krings, Robin; Stein, Armin
Abstract
Die im Maschinen- und Anlagenbau zunehmend verbreitete Erstellung
hybrider Leistungsbündel aus Sachgütern und Dienstleistungen wird häufig in
Netzwerken aus Kunden und Lieferanten entlang der Wertschöpfungskette ausgeführt. Je nach Ausrichtung des Geschäftsmodells und der Rollenverteilung innerhalb des Netzwerks ändern sich die Prozesse der beteiligten Wertschöpfungspartner. Der vorliegende Beitrag analysiert die sich hieraus ergebenden Anforderungen
an Prozessmodelle für die hybride Wertschöpfung aus der Perspektive zweier
Wertschöpfungsnetzwerke im Maschinen- und Anlagenbau. Als ein Lösungsansatz
werden konfigurierbare Prozessmodelle identifiziert. Für den unternehmensübergreifenden Prozess der Störfallbeseitigung wurde ein Prozessmodell konstruiert,
das als Ausgangslösung toolgestützt an die Erfordernisse speziell ausgeprägter
Netzwerke angepasst werden kann.
Keywords
Wertschöpfung; Hybrid; Prozessmodell; Netzwerke