Konzeption einer Modellierungssprache zur tool-unterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel

Becker Jörg, Beverungen Daniel, Knackstedt Ralf, Müller Oliver


Abstract
Hybride Leistungsbündel integrieren Sach- und Dienstleistungen zu kundenspezifischen Problemlösungen. Ihre Modellierung erfordert die integrierte Berücksichtigung von Anforderungen des Product Engineering und des Service Engineering. Der Beitrag präsentiert einen neuen Modellierungsansatz, der sich schwerpunktmäßig durch eine integrierte Abbildung kundenindividueller Konfigurationsmöglichkeiten und deren ökonomischer Konsequenzen auszeichnet. Der Ansatz unterstützt damit das Komplexitätsmanagement hybrider Leistungsbündel und kann als ein Beitrag für eine entscheidungsorientierte Wirtschaftsinformatik interpretiert werden.



Publication type
Research article in proceedings (conference)

Peer reviewed
Yes

Publication status
Published

Year
2008

Conference
GI-Tagung Modellierung, Workshop Dienstleistungsmodellierung

Venue
Berlin, Germany

Editor
Nüttgens, Markus, Thomas Oliver

Start page
45

End page
62

Language
German