Humanitäre Logistik ist für die Effektivität und Effizienz humanitärer Hilfseinsätze von entscheidender Bedeutung. Viele Akteure schenken der koordinierten Planung, Steuerung und Kontrolle logistischer Prozesse wenig Beachtung und konzentrieren sich vorwiegend auf das Fundraising, den Kommunikationsbereich oder die Öffentlichkeitsarbeit. Untersuchungen zeigen, dass 48% der Hilfsorganisationen überhaupt nicht und 32% nur zum Teil die durchgeführten logistischen Prozesse dokumentieren. Eine Steigerung der Effektivität humanitärer Einsätze kann jedoch insbesondere durch eine Optimierung der Logistikleistung herbeigeführt werden. Gleichzeitig lassen sich dabei die logistikbezogenen Kosten erheblich reduzieren und die zur Verfügung stehenden Budgets besser einsetzen.

Ziel der Arbeit ist es, eine Anforderungsanalyse für ein Benchmarking humanitärer Organisationen im Bereich der Logistik zu erstellen. Hierbei ist zu untersuchen, welche Kennzahlen zur Messung der logistischen Performance bei humanitären Einsätzen herangezogen werden können und wie diese mit weiteren Faktoren zu integrieren sind. Zusätzlich ist zu klären, welche Aspekte zu berücksichtigen sind, um mithilfe einer Benchmarking-Studie die Transparenz über die durchgeführten Aufgaben zu erhöhen und positive Anreize zur Optimierung der humanitären Logistik und ihrer Dokumentation zu schaffen.