Die Jungen Surfen, die Alten telefonieren

Becker Jörg


Zusammenfassung
Das unterschiedliche Kommunikationsverhalten verschiedener Bürger macht es Verwaltungen nicht einfach. Die Tage, in denen Verwaltungen den Kommunikationsweg einfach vorgeben konnten, sind gezählt. Öffentliche Einrichtungen können sich gerade den neuen Möglichkeiten der Internet-Kommunikation immer schwerer verschließen. Wichtig ist deshalb, das Informations- und Kommunikationsverhalten der Bürger zu kennen, um sie zu erreichen.



Publikationstyp
Aufsatz (Zeitschrift)

Begutachtet
Nein

Publikationsstatus
Veröffentlicht

Jahr
2013

Fachzeitschrift
innovative Verwaltung

Band
5

Erste Seite
13

Letzte Seite
15

Sprache
Deutsch

ISSN
1618-9876