Integration von Workflow- und Wissensmanagement zur Flexibilisierung industrieller Geschäftsprozesse

Becker J, Neumann S, Serries T


Zusammenfassung
Durch Workflowmanagement kann vielfach die Prozessorientierung und Effizienz in industriellen Geschäftsprozessen gesteigert werden. In wissensintensiven, variantenreichen Prozessen erweist sich die automatisierte Workflowsteuerung jedoch als zu unflexibel. Hier liegen die Stärken von Wissensmanagementsystemen. Der Beitrag behandelt Möglichkeiten zur nutzensteigernden Kombination beider Ansätze und der Umsetzung mittels Intranettechnologie.



Publikationstyp
Forschungsartikel (Zeitschrift)

Begutachtet
Ja

Publikationsstatus
Veröffentlicht

Jahr
2002

Fachzeitschrift
Industrie Management

Band
18

Ausgabe
3

Seiten
23-27

Sprache
Deutsch

ISSN
1434-1980