Customer Service in Social Media: An Empirical Study of the Airline Industry
Carnein Matthias, Homann Leschek, Trautmann Heike, Vossen Gottfried, Kraume Karsten
Publikationstyp
Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz)
Begutachtet
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Jahr
2017
Konferenz
Workshop on Big Data Management Systems in Business and Industrial Applications (BigBIA)
Konferenzort
Stuttgart, Germany
Buchtitel
Workshopband der BTW 2017
Erste Seite
33
Letzte Seite
40
Band
P-266
Reihe
Lecture Notes in Informatics
Verlag
Gesellschaft für Informatik
Ort
Bonn, Germany
Sprache
Englisch