DIGITALE ÖKOSYSTEME IM BANKING – DER AUFBRUCH IN DIE ZUKUNFT?
Im Wettkampf um Kunden versuchen sich die europäischen Banken zu übertreffen
und umgeben sich mit den kreativsten Köpfen, um Methoden zu entwickeln,
Kunden anzulocken und dauerhaft an sich zu binden. Doch was geschieht, wenn
diese – auf die eigenen Produkte und das eigene Institut konzentierte – Strategie
der falsche Weg ist?
Denn gerade in Zeiten des raschen Wandels wollen Kunden eine positive User Experience
erleben und suchen vor allem nach der „Alles aus einer Hand“-Lösung. Mit
diesem Ökosystemansatz sind auch die Big Techs GAFA so erfolgreich geworden.
Denn keine Internetseite wird so oft für alle möglichen Fragestellungen besucht wie
„Google“, mit dem Ziel einer Hotelbuchung geöffnet wie „trivago“ oder mit einem Käuferwunsch
durchsucht wie „Amazon“. Diesen Plattformen ist gemein, dass sie sich
wegbewegt haben von einem produktzentrierten Ansatz hin zu einer Denkweise, die
den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt.
Könnte ein solches Ökosystem auch für Banken und Versicherungen funktionieren?
Bankplattformen für Kunden, auf denen sie nicht nur Finanzierungsmöglichkeiten für
ihr Haus finden, sondern auch Angebote von Fertighaus-Unternehmen sowie passende
Versicherungen? Oder nicht nur Kredite für ihre eigenen Geschäftsideen bekommen,
sondern zugleich auch die Möglichkeit erhalten, mit Investoren zu sprechen und
ein Netzwerk aufzubauen?
Wir laden Dich ein, mit uns über digitale Ökosysteme zu diskutieren und über die
Möglichkeiten, die durch neue Technologien und Treiber wie FinTechs für die Bankingbranche
entstehen.
Interessiert? Dann bewirb Dich mit Deinem CV bis zum 6. Dezember 2018 online
unter https://bit.ly/2RYa5gm und sei dabei!
ANSPRECHPARTNER
Miriam Gertken
Employer Brand Manager
Phone +49.251.97128.857
E-Mail miriam.gertken@zeb.de
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