Support Engineer (w/m/d) gesucht

Company: 
Exclusive Networks Deutschland GmbH

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden und deren Infrastruktur per E-Mail, Ticketsystem und telefonisch
  • Entgegennahme, Analyse und Bewertung der Kundenanliegen
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Standardanfragen
  • Weiterleitung komplexer Aufgabenstellungen an den 2nd Level-Support
  • Mitarbeit in Projekten

 

Ihr Profil:

  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Teamfähigkeit
  • Kontaktfreude, Sprachgewandtheit und die Fähigkeit gut zuzuhören
  • Analytische und logische Denkweise
  • Interesse an neuen Technologien und der damit verbundenen Weiterbildung
  • Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (DHCP, IP, TCP/UDP, DNS)
  • Gute Englischkenntnisse schriftlich sowie mündlich
  • Teamfähigkeit, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Freundliches, selbstsicheres und kompetentes Auftreten
  • Hohe Belastbarkeit bei erhöhtem Arbeitsaufwand
  • Bewerbungen von Quereinsteigern und Studienabbrechern sind herzlich Willkommen

 

Wir bieten:

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem expandierenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Umfangreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (Senior Support Engineer, Solutions Consultant, Solutions Engineer, etc)
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
  • Diverse Mitarbeiter Benefits, wie z.B. ein Job Rad und mehrere Firmenevents im Jahr sorgen für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre

 

Möchten Sie auch gerne Exclusive sein, dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Einkommenserwartungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Sie können Ihre Unterlagen einfach über unser Bewerberformular hochladen:

https://jobapplication.hrworks.de/apply?companyId=g9f4d01&id=e33be4

Oder per Mail versenden an: hr@exclusive-networks.de

Job type: 
Job offer (PDF):