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Thema der Veranstaltung |
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Das Projektseminar beschäftigt sich mit den Anwendungspotenzialen der Realtime-Communication-Technologie (RTC) im verteilten, standortübergreifenden IT-Störfallmanagement. Die Grundidee der RTC liegt in der Integration computergestützter Bürokommunikation (Email, Instant Messaging) mit der Telefonie. Letztere umfasst neben der traditionellen, festnetzgestützten Telefonie (PBX, öffentliches Telefonnetz) auch Mobil- und IP-basierte Telefonie (VoIP). Als eine solche integrierte RTC-Umgebung wird im Projektseminar HiPath OpenScape der Siemens AG eingesetzt (Eine interaktive Demonstration von HiPath OpenScape finden Sie hier).
Ziel der Veranstaltung |
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Das Projektseminar hat zum Ziel, den Prozess des verteilten Störfallmanagements der ITERGO GmbH genau zu untersuchen und den aus der RTC-Technologie resultierenden Anwendungspotenzialen gegenüber zu stellen, sowie ausgewählte Funktionalitäten prototypisch zu implementieren. Das Projektseminarteam übernimmt dabei eine Vermittlerrolle zwischen Anbietern von RTC-Systemen und potenziellen Systemnutzern. Um den Anwendungskontext zu erschließen, wird das Seminarteam Interviews mit den verantwortlichen Personen an den Standorten des Projektpartners durchführen.
Um das Ziel des Projektseminars zu erreichen, wird ein dreistufiges Vorgehen gewählt. In der ersten Phase des Projektseminars - der Analysephase - werden auf Basis einer Analyse der Kommunikationsprozesse beim Partnerunternehmen Schwachstellen hinsichtlich der Kommunikationseffizienz und der Erreichbarkeit von Gesprächspartnern untersucht. Dem gegenübergestellt werden die Potenziale, die sich durch den Einsatz von RTC-Systemen ergeben (können). Abschließend werden Überlegungen angestellt, inwieweit die identifizierten Problemursachen mit Hilfe von RTC-Anwendungen gelöst werden können.
Aufbauend auf den Erkenntnissen der Analysephase wird in der zweiten Phase - der Konzeptionsphase - ein idealisiertes Modell eines RTC-unterstützten Störfallmanagementprozesses skizziert ("essential model"). Das essential model wird vor dem Hintergrund der zu erwartenden technischen und organisatorischen Restriktionen in einzelne, realisierbare Lösungspakete zerlegt. Diese Lösungspakete werden als Lastenheft formuliert und hinsichtlich der zu erwartenden Kosten, Nutzen und Risiken bewertet.
In der letzten Phase - der Implementierungsphase - werden ausgewählte Lösungspakete in Pflichtenhefte überführt, konzeptionell modelliert sowie prototypisch implementiert. Die Ergebnisse des Projektseminars werden abschließend sowohl der universitären Öffentlichkeit als auch dem Projektpartner vorgestellt.
Seminaranmeldung |
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Nicht vergessen: Anmeldung zum Projektsmeinar beim Prüfungsamt
- Internet: 11.04.2005, 9:30 Uhr - 17.04.2005, 24:00 Uhr
- persönlich: 18.04.2005, 9:30 - 12:30 Uhr
Präsentation der Seminarausarbeitungen |
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Die Präsentation der Seminarausarbeitungen findet am Dienstag, 12. April 2005 im SR 2 statt.
| Uhrzeit | Name | Thema |
|---|---|---|
| 09:00-09:45 | Marco Fehrl | Technische Grundlagen und Funktionsweise des VoIP |
| 10:00-10:45 | Daniel Grothues | Klassifikation und Marktübersicht virtueller Kollaborationsplattformen |
| 11:00-12:00 | Mario Maletzki & Jens Sulek | IT-Unterstützung für den mobilen Außendienst |
| 12:00-13:00 | Mittagspause | |
| 13:00-14:00 | Till Becker & Christoph Lehrke | Herausforderungen virtueller Teams |
| 14:15-15:00 | Alexander Knopp | Grundlagen des Innovationsmanagement |
| 15:15-16:00 | Benjamin Rensmann | Determinanten erfolgreicher Technologieadaption |
| 16:15-17:00 | Jakob Acar | Vorgehensmodelle für die IS-Entwicklung |
Termine / Materialien |
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| Datum | Titel | Datei |
|---|---|---|
| 02.02.2005 | Projektseminar-Präsentation | pdf, 87 KB, 02.02.2005 |
| 24.02.2005 | Projektseminar-Vortreffen | pdf, 79 KB, 24.02.2005 |
| 08.04.2005, 11:00 Uhr | Vorbereitung Kick-off | |
| 12.04.2005, ganztägig | Seminarpräsentation | |
| 13.04.2005, 13:30 Uhr | Kick-Off mit Projektpartnern |
Page Contents
- Thema der Veranstaltung
- Ziel der Veranstaltung
- Seminaranmeldung
- Präsentation der Seminarausarbeitungen
- Termine / Materialien
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