BASIS:// - Idee

Neue Steuerung in der Verwaltung. Aber wie wird eigentlich eine Verwaltung wirtschaftlich gesteuert? Durch das Neue Kommunale Finanzmanagement (NKF) wird der Effizienzgedanke verstärkt in den Vordergrund gerückt. Hier stehen die Anliegen der Bürger im Vordergrund der Verwaltungstätigkeit. Zur besseren Erfüllung des Gemeinwohls sind die folgenden zentralen Fragestellungen des NKF zu beantworten:

• Wie kann Qualitätsmanagement in einer Kommunalverwaltung gewährleistet werden?
• Wie lassen sich dezentrale Steuerung und allgemeine Zielausrichtung kombinieren?
• Wie wird die Eigenverantwortung der Verwaltungsmitarbeiter gestärkt?

Unterschiedliche Zielstellungen und Anforderungen an die Verwaltung, die aus Sicht der Bürger, der Unternehmen, der Finanzen und der Politik formuliert werden, müssen aufeinander ausgerichtet werden. In Unternehmen ist das Konzept der Balanced Scorecard (BSC), welche die Ziele unterschiedlicher Anspruchsgruppen in Balance bringt, weit verbreitet. Ein Projekt am European Research Center for Information Systems hat dieses Konzept auf den Sektor der öffentlichen Verwaltung übertragen und informationstechnisch umgesetzt. Das Ergebnis ist die modulare Software BASIS://. Durch die Verbindung von Projektmanagement und BSC wird nachhaltig eine integrierte Steuerung von Zielen und Maßnahmen (Projekten) ermöglicht. Das Konzept sowie die Software BASIS:// liefern Antworten auf die Fragen:

• Aus welchen Perspektiven lässt sich eine Verwaltung betrachten?
• Welche Ziele sind von strategischer Bedeutung?
• Wie lässt sich die BSC mit den Ideen des Neuen Kommunalen Finanzmanagements verbinden?
• Wie lässt sich die Integration der BSC und des operativen Geschäfts herbeiführen?
• Wie kann die Wirtschaftlichkeit sichergestellt werden?